中国两化融合发展数据地图(2019)系列解读之十六 模式篇:个性化定制——企业应对碎片化、多元化用户需求的突破口

发布时间:2020-09-14       来源:电子一所       作者:hhhhh

中国两化融合发展数据地图(2019)系列解读之十六

模式篇:个性化定制——企业应对碎片化、多元化用户需求的突破口

个性化定制是一种以用户为中心、数据驱动生产的制造新模式,是企业提升竞争力的重要抓手。实现个性化定制的关键是要通过企业横向、纵向和产品全生命周期数据集成,建立起数据自动流动的生产体系,开展以用户为中心的个性定制和按需生产,有效满足市场多样化需求。目前,个性化定制正向费品、装备等全行业拓展,将客户引入设计与柔性制造等环节,敏捷响应复杂多变的市场环境和用户需求。

一、个性化定制是企业应对愈发碎片化、多元化用户需求的重要突破口

个性化定制是传统工业过渡到智能制造阶段的重要标志,利用互联网平台和智能工厂建设,将用户需求直接转化为生产排单,开展以用户为中心的个性定制与按需生产,通过客户参与设计与柔性制造,极大提升消费者的参与度和满意度,是制造业实现高质量发展的重要途径。企业利用互联网采集并对接用户个性化需求,开展基于个性化产品的研发、生产、服务和商业模式创新,促进供给与需求精准匹配,从而有效解决制造业长期存在的库存和产能问题,实现产销动态平衡。当前,个性化定制模式正在向全行业、生产制造全过程拓展。

1 个性化定制主要内容

二、8.1%的离散制造企业开展个性化定制

2019年离散制造企业中开展个性化定制的企业比例为8.1%,具体来看,纺织、轻工等消费品行业个性化定制的重点是建立客户体验中心、在线设计平台、电子商务平台,形成动态感知、实时响应消费需求的大规模个性化定制模式,当前纺织、轻工等行业开展个性化定制的企业比例为10.1%9.0%,交通设备制造、机械等装备行业个性化定制的重点是建立基于网络的开放式个性化定制平台,提升高端产品和装备模块化设计、柔性化制造、定制化服务能力,交通设备制造、机械行业开展服务型制造的企业比例为7.0%8.0%

2 2019年离散制造业企业开展个性化定制的情况

三、模式发展关键点:需求定义、制造柔性

在产品设计前能够准确获取用户需求是实现个性化定制的前提。以用户为中心开展个性化定制,需要加强用户需求管理,精准感知、快速获取用户的实际需求,应用信息化手段对客户个性化需求进行快速响应和有效对接,并将客户定制需求快速转化为研发需求。2019年,全国离散制造企业中仅有24.1%的企业应用信息化手段同时实现用户基本信息管理、用户分析与评估,当前企业用户需求精准获取的能力有待提升。

提升生产柔性,在生产制造环节准确表达用户个性化需求,是实现个性化定制的关键。在产品设计过程中准确获取并充分融入用户个性化需求后,能否按照需求准确生产出产品是能否实现个性化定制的关键,因此提升生产柔性,按照用户订单实现自动排产、生产物料供应计划、有限产能下的优化排产非常重要,但是目前在我国离散制造企业中这一比例仅为12.2%

 

3 开展个性化定制关键点

 

2019年全版报告请关注两化融合服务平台(www.cspiii.com)。此外,2020年《数据地图》研制工作现已全面启动,拟从区域、行业、企业、市场服务等方面开展数据洞察与趋势研判,为丰富研究视角、紧贴领域前沿,同步推进相关工作,现面向全国公开征集合作伙伴:

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